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    (一)售前服务:

    1、实地考察:销售工程师为您提供各种资料并进行客观分析,便于您选择与比较。

    2、设备选型:技术部工程师根据客户实际情况,向客户提供适合的技术方案。

    3、公司参观:公司欢迎客户前来公司参观,包括以往成功的现场,有助于您对设备有更详细的了解,并帮助您做出更好的选择。

    4、设备制造:在设备出厂前,生产部技术人员均在整机试验台对设备进行了整机调试,保证了设备的质量。


    (二)售后服务:

    1、安装调试:售后服务工程师将在客户的适当支持下,以很快的速度、高质量的独立完成交货后设备的安装调试。

    2、设备维护:售后服务工程师提供以预防故障为主的完善服务,保证您长久的舒适用气。

    3、技术培训:售后服务工程师为用户免费提供优质、详细的产品技术知识培训,并随时可以为你提供电话咨询和网上咨询服务。

    4、客户走访:为每套设备建立了独立档案,随时了解设备的运行情况,并详细记录在案,安排定期走访,帮助用户解决在实际操作中所遇到的问题。


    (三)客服宗旨:

    正规化队伍,努力为客户提供快速、周到的服务。


    (四)服务支持:

    1、服务体系:建立了以营销、技术、生产等部门一体化的服务体系。

    2、服务网络:做到质量稳定,发货及时,专人回访。


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